Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Muebles Jamar
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para mis muebles?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación y la disponibilidad del producto. Generalmente, las entregas en ciudades principales tardan entre 3 y 8 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda virtual?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, pagos por PSE y nuestro exclusivo sistema de Crédito Jamar.
¿Los muebles cuentan con garantía de calidad?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. El tiempo de cobertura depende del tipo de mueble, variando desde 6 meses hasta 5 años en estructuras de madera.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez confirmada tu compra, recibirás un número de guía por correo electrónico. Puedes ingresar este número en nuestra sección 'Rastrea tu pedido' para ver el estado en tiempo real.
¿Ofrecen servicio de armado e instalación?
Sí, contamos con un equipo de expertos que se encarga del armado de tus muebles en el momento de la entrega para garantizar que queden perfectamente instalados en tu hogar.
¿Qué debo hacer si quiero realizar un cambio o devolución?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 5 días hábiles después de recibir el producto para solicitar un cambio, siempre que el mueble se encuentre en perfectas condiciones y sin uso.