Cambios y Devoluciones
En Muebles Jamar, nuestra prioridad es tu satisfacción absoluta con la decoración de tu hogar. Contamos con una política flexible para garantizar que cada mueble sea exactamente lo que soñaste.
Solicitud de Cambio
Comunícate con nuestra línea de atención al cliente o visita una de nuestras sucursales dentro de los primeros 5 días hábiles tras recibir tu pedido.
Verificación del Estado
Asegúrate de que el mueble se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de uso, con sus etiquetas originales y el empaque debidamente conservado.
Inspección Técnica
Programaremos la visita de un experto a tu domicilio para validar que el producto cumple con los requisitos de garantía y estado para proceder con la logística.
Resolución y Entrega
Una vez aprobado el retorno, podrás elegir entre el cambio por una nueva referencia o la emisión de un saldo a favor para tu próxima compra en Jamar.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing